冲破至暗,寻找中国人力资源服务业的“至亮之光”

2020年给世界带来了什么?

“不确定性”也许是所有人的答案。疫情突发,全球经济、商业等环境无一不深刻体现着VUCA时代的特征,人力资源服务行业也是如此。

中国拥有超过十亿的劳动人口,是全世界最大的劳动力市场,也催生了多个万亿级别的细分市场。与此同时,中国劳动力市场正在经历巨大变革,包括人口老龄化、蓝领高学历化、劳动力市场灵活用工模式盛行、技术加速机器取代人等等。面对劳动人口结构的变化,人力资源服务行业已经成为一个万亿级别的赛道,也吸引着资本的竞相角逐。

根据人力资源和社会保障部发布的2019年度人力资源服务业发展统计报告,截至2019年底,全国共设立各类人力资源服务机构39,568家,从业人员674,836人。2019年全行业营业总收入19,553亿元,同比增长10.26%。根据报告,2019年,全国各类人力资源服务机构为48万家用人单位提供了劳务派遣服务,同比增长35.29%;派遣人员1,174万人,同比增长8.90%;登记要求派遣人员812万人,同比增长12.85%。

技术的发展,彻底改了每一个个体和组织,人力资源行业也不例外。在数字化转型上升到国家战略的背景下,中国人力资源服务行业进入快速发展期。技术催生了新的商业模式、新的市场机会,而中国人力资源服务市场不同细分赛道也呈现出全新的竞争格局。

为了推动人力资源行业的发展,HRoot启动「Spark领航者」HRoot 2020年人力资源服务机构榜单,主要涉及人力资源领域五大细分领域,包括人力资源外包、人力资源软件、招聘与雇佣、人力资源咨询和培训。本次评选共有312家人力资源服务机构参与评选,其中,人力资源外包服务机构占据29%,人力资源软件服务机构占比25%,招聘与雇佣服务机构占比20%,人力资源咨询服务机构占比12%,培训机构占比14%。

参选本次榜单的人力资源服务机构中,外资人力资源服务机构占比14%,国有独资占比8%,值得一提的,69%的参选企业为民营人力资源服务机构,这也凸显了近年来中国本土人力资源服务机构在市场上日趋活跃,竞争力也日益提升。

《2020-2025年中国人力资源服务行业全景调研与发展战略研究咨询报告》显示,2019年,各类人力资源服务机构数量稳步增长,且新增机构中90%以上为民营机构。这主要得益于2018年《人力资源市场暂行条例》颁布实施后,进一步放宽人力资源市场准入,鼓励社会力量参与,制定出台相关扶持政策,增强了行业内生发展动力。

「Spark领航者」 HRoot 2020年度人力资源服务机构榜单评选从企业的财务状况、成长性、创新性、品牌营销以及客户认可等五大方面对参选企业进行综合评定,更加侧重关注本土人力资源服务机构的成长性和创新性

从财务状况看,32%的参选企业2019财年营收在1-10亿元人民币,4%的企业营收在100亿-300亿元人民币,18%的企业营业利润在1000万-3000万元人民币,3%的企业利润在5亿-10亿元人民币,31%的企业营收增长率超过40%,这也印证了中国人力资源服务这一赛道正处于蓬勃增长的态势。

当新技术和新的商业模式不断涌现,中国人力资源服务市场面临着史无前例的大变局,也蕴藏着巨大的发展机遇。大数据、云计算等技术在改变人力资源管理模式的同时,也使得人力资源服务产业的边界不断被打破,多元化与开放已经成为常态,或向综合服务供应商转型,或聚焦在人力资源更加细分的市场,从而成为利基市场的赢家。